Me perdí mi grabación o quiero grabar de nuevo
Si olvidaste presionar grabar, se te acabó el tiempo o deseas repetir tu respuesta en video, tus opciones dependerán de cómo el reclutador haya configurado la solicitud de empleo.
Comprueba si los reintentos están disponibles
Antes de enviar tu solicitud, observa el botón de grabación en cada pregunta de video o audio. Si los reintentos están habilitados, verás un texto como "Reintentar (2)" que muestra cuántos intentos quedan. Haz clic para grabar de nuevo.
Una vez que envíes tu solicitud completa, los reintentos dejarán de estar disponibles, incluso si el puesto los permite.
Algunas preguntas desactivan los reintentos por completo. Verás el mensaje "Los reintentos están desactivados para esta pregunta" si el reclutador configuró un temporizador de cuenta regresiva para el tiempo de reflexión. En este caso, la grabación comienza automáticamente tras finalizar la cuenta regresiva.
Más información sobre cómo funcionan el tiempo de reflexión y los reintentos.
Si ya has enviado la solicitud
Después del envío, no podrás volver a grabar ni editar tus respuestas. Si necesitas enviar un nuevo video o explicar lo sucedido, contacta directamente al reclutador utilizando la dirección de correo electrónico de su oferta de empleo o invitación.
Usa esta plantilla:
Subject: Request to resubmit video response for [Job Title]
Hi [Recruiter Name],
I recently completed the application for [Job Title] but realized I didn't record my response to [question name/number] or would like to redo my recording.
I've attached a video file with my updated response, or I'm happy to resubmit the entire application if you can reset my access.
Please let me know how you'd like me to proceed.
Thank you,
[Your Name]El reclutador puede restablecer el enlace de tu solicitud si es necesario, permitiéndote empezar de cero. Recibirán una notificación sobre tu nueva entrega.
Consejos para evitar perder grabaciones
Prueba tu cámara y micrófono antes de empezar: Hirevire realiza una comprobación de audio/video al inicio.
Permanece atento al indicador rojo de grabación o al temporizador de cuenta regresiva en pantalla.
Revisa cada respuesta antes de pasar a la siguiente pregunta si los reintentos están disponibles.
No cierres la pestaña del navegador hasta que veas la confirmación final de "Solicitud enviada".