¿Por qué se le pide a un candidato que reinicie su solicitud en lugar de reanudarla?

Esto sucede cuando un candidato hace clic accidentalmente en "Iniciar nueva" en lugar de "Reanudar" en la página original de la solicitud.

Qué causa este problema

Cuando los candidatos regresan a su oferta de empleo, ven los botones "Iniciar nueva" y "Reanudar". Si hacen clic en "Iniciar nueva" por error, el sistema trata esto como un nuevo intento de solicitud en lugar de continuar con su progreso actual.

Cómo ayudar al candidato a reanudar

Puede enviar al candidato el enlace correcto de su solicitud en curso:

1. Vaya a su sección de empleos

2. Navegue hasta la sección de progreso

3. Busque la solicitud del candidato

4. Copie y envíele el enlace de la solicitud en curso

El candidato podrá entonces utilizar este enlace directo para continuar donde lo dejó en lugar de empezar de nuevo.