Cómo pausar su suscripción
Actualizado hace 6 meses
Resumen
Pause su suscripción de Hirevire de 1 a 3 meses si no está contratando activamente. Su facturación se detiene durante el periodo de pausa y todos sus datos permanecen a salvo: los puestos, las plantillas, las páginas de empleo y las respuestas de los candidatos se conservan y estarán listos cuando reanude el servicio.
La pausa es ideal para necesidades de contratación esporádicas. Su suscripción se reanudará automáticamente al finalizar el periodo de pausa seleccionado.
Cómo pausar su suscripción
Paso 1: Haga clic en el icono de su perfil en el panel de control y, a continuación, seleccione "Mi cuenta".
Paso 2: Haga clic en la pestaña "Facturación" para ver los detalles de su suscripción.
Paso 3: Haga clic en el botón rojo "Cancelar suscripción" en la parte inferior de la página.
Paso 4: En la ventana modal "Antes de irte...", haz clic en el botón azul "Pausar suscripción" en lugar de cancelar.
Paso 5: Seleccione la duración de su pausa:
1 mes
2 meses
3 meses
La ventana modal le mostrará cuándo se reanudará automáticamente su suscripción.
Paso 6: Haga clic en "Continuar" para confirmar. Verá un mensaje de éxito confirmando que su suscripción está en pausa.
Qué sucede durante una pausa
Facturación: Los cargos de su suscripción se detienen inmediatamente y se reanudan automáticamente en la fecha de reinicio seleccionada.
Retención de datos: Todos los puestos de trabajo, plantillas, páginas de empleo y respuestas de texto permanecen intactos. Los vídeos se conservan durante 90 días en todos los planes.
Es posible que los vídeos con una antigüedad superior al límite de almacenamiento de su plan se eliminen durante el periodo de pausa. Considere la posibilidad de comprar complementos de almacenamiento ampliado si necesita conservar vídeos antiguos.
Acceso: Perderá el acceso a sus aplicaciones durante la pausa, pero estas podrán estar disponibles cuando reinicie su suscripción.
Reanudación de su suscripción
Su suscripción se reanudará automáticamente en la fecha indicada al pausarla. La facturación se reiniciará y podrá crear nuevos puestos de trabajo y aceptar solicitudes de inmediato.
Si necesita reanudar la suscripción antes de lo previsto, haga clic en "Gestionar suscripción" en su pestaña de Facturación para acceder a su portal de cliente de Stripe, o póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
¿No está seguro de si la pausa es lo adecuado para usted? Considere la flexibilidad de la facturación mensual de Hirevire o, en su lugar, pasar a un plan inferior.
Quién puede pausar las suscripciones
Solo los propietarios de organizaciones con suscripciones de pago activas pueden pausar. Esta función no está disponible para:
Cuentas de prueba gratuita
Suscripciones caducadas
Miembros del equipo (no propietarios)
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Más información sobre la gestión de su suscripción: