Descargar facturas anteriores tras cancelar tu suscripción
Actualizado hace 3 meses
Una vez cancelada tu suscripción, el panel de control de Hirevire dejará de mostrar un enlace directo al portal de facturación de Stripe. Aún puedes descargar facturas anteriores iniciando sesión directamente en el portal de facturación seguro de Stripe.
Cómo descargar facturas anteriores desde el portal de Stripe
Ve al portal de facturación de Stripe. La página está alojada por Stripe y te solicitará tu dirección de correo electrónico.
Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Hirevire.
Busca en tu correo electrónico un enlace de inicio de sesión o un código de verificación de Stripe.
Haz clic en el enlace de inicio de sesión o introduce el código para abrir el portal de facturación de Stripe.
Busca y descarga tus facturas anteriores.
El portal de facturación de Stripe es una página independiente alojada por Stripe. No es la página de inicio de sesión de la aplicación Hirevire. Si ves una pantalla de inicio de sesión de Hirevire en lugar de una página de Stripe, es posible que hayas abierto la URL incorrecta.
Recibir las facturas directamente
Si no puedes acceder al portal de Stripe o necesitas ayuda para encontrar una factura específica, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] y podremos recuperar tus facturas anteriores y enviártelas por correo electrónico.
Quién puede solicitar facturas
Solo el propietario de la cuenta o un miembro del equipo con el rol de Administrador de facturación pueden solicitar facturas y enlaces al portal de facturación. Más información sobre los roles de equipo.