Evita solicitudes duplicadas con verificación de correo electrónico
Actualizado hace 2 meses
Activa la verificación por correo electrónico en un puesto para evitar que la misma persona candidata cree varios registros de solicitud. Cuando esto está activado, las personas candidatas deben verificar su dirección de correo electrónico antes de poder iniciar la solicitud, y el sistema reutiliza una solicitud existente si el mismo correo ya está asociado al puesto en un estado de invitado o programado.
Requisitos previos
El correo electrónico debe ser un campo obligatorio en el puesto. El interruptor de verificación solo está disponible cuando la recopilación de correo electrónico es obligatoria.
Activar la verificación por correo electrónico
Abre el editor del puesto y ve al paso Additional settings.
Marca la casilla Pide a las personas candidatas que verifiquen su dirección de correo electrónico antes de postularse.
Guarda el puesto.
Si el correo electrónico aún no es obligatorio, se mostrará el texto de ayuda La recopilación de correo electrónico es obligatoria para activar la verificación por correo electrónico., y primero debes convertir el correo electrónico en un campo obligatorio.
Cómo evita duplicados
Cuando una persona candidata envía el formulario inicial con su correo electrónico, el sistema comprueba si ya existe una solicitud para ese puesto y correo electrónico en uno de estos estados:
Invitado
Programado
EmailSent
Si se encuentra una coincidencia, se reutiliza la solicitud existente en lugar de crear una nueva. Esto mantiene limpia tu lista de Applications y evita registros duplicados de la misma persona candidata.
Lo que ven las personas candidatas
Después de enviar su correo electrónico, las personas candidatas ven un mensaje genérico de confirmación en la página de solicitud indicando que se ha enviado un correo electrónico. El texto es deliberadamente amplio para que funcione en distintos flujos e idiomas. El correo electrónico que reciben contiene el enlace de verificación que necesitan para continuar.
Personaliza el correo electrónico de verificación
El correo electrónico enviado a las personas candidatas usa la plantilla Invite or verify applicants. Puedes personalizar este mensaje en la configuración de correo electrónico de tu puesto o de tu organización. La descripción de la plantilla es Send an email and/or SMS to invite or verify applicant email.
La verificación por correo electrónico es diferente de las invitaciones retrasadas. Las invitaciones retrasadas controlan cuándo se envía el enlace de la entrevista; la verificación por correo electrónico controla si la persona candidata debe verificar su correo electrónico antes de empezar.