Gestión de la configuración de las notificaciones por correo electrónico
Actualizado hace 4 días
Hirevire envía notificaciones por correo electrónico cuando los candidatos completan sus solicitudes. Puedes controlar cómo y dónde se envían estas notificaciones para evitar saturar tu bandeja de entrada y dirigir los mensajes a los miembros adecuados del equipo.
Desactivar las alertas por correo electrónico de las solicitudes
Si recibes demasiadas notificaciones de solicitudes, así puedes detenerlas:
Ve a Mi cuenta > Detalles del perfil
En Notificaciones por correo electrónico, busca Para cada nueva solicitud
Cámbialo a DESACTIVADO para detener las alertas instantáneas de cada nueva solicitud
¿Quieres recibir menos correos, pero no dejar de recibirlos por completo? Desactiva Para cada nueva solicitud y mantén activado Resumen semanal o Resumen mensual. Recibirás un único correo de resumen en lugar de alertas individuales por cada solicitud completada.
Tipos de controles de notificaciones
Hirevire tiene tres niveles independientes de control del correo electrónico. Saber cuál necesitas te ayuda a detener los correos adecuados:
Preferencias de notificaciones personales — Lo que llega a tu bandeja de entrada. Se controlan en Mi cuenta > Detalles del perfil. Aquí puedes activar o desactivar las alertas de solicitudes para ti.
Correos con copia por oferta — Añade compañeros de equipo para que reciban notificaciones de ofertas específicas. Se configuran en la pestaña Configuración > Correos/SMS de cada oferta.
Enrutamiento del correo electrónico a nivel de organización — Establece la dirección de remitente y de respuesta para todos los correos salientes. Se encuentra en Configuración > Configuración del correo electrónico.
Preferencias de notificaciones personales
Controla qué notificaciones recibes en Mi cuenta > Detalles del perfil:
Para cada nueva solicitud — Notificación instantánea por cada solicitud completada
Resumen semanal — Resumen de todas las solicitudes de la última semana
Resumen mensual — Resumen de todas las solicitudes del último mes
Las preferencias de notificaciones funcionan a nivel de organización. Cuando cambias de organización, puedes establecer preferencias de notificaciones diferentes para cada una.
Gestionar las notificaciones de varias organizaciones
Si gestionas varias organizaciones (subcuentas), desactiva las notificaciones de las que reciben un gran volumen para mantener tu bandeja de entrada bajo control:
Cambia a la organización mediante el menú desplegable del encabezado
Ve a Mi cuenta > Detalles del perfil
Desactiva Para cada nueva solicitud para esa organización
Mantenlo activado para las organizaciones en las que necesites recibir alertas instantáneas
Cada organización recuerda su propia configuración de notificaciones. Esto resulta útil cuando una organización recibe un gran volumen de solicitudes, pero necesitas prestar atención inmediata a otras.
Enrutamiento del correo electrónico a nivel de organización
Cada organización tiene su propia configuración de correo electrónico:
Configuración a nivel de organización — Establece las direcciones globales de remitente y de respuesta en Configuración > Configuración del correo electrónico para dirigir todas las notificaciones de esa organización a una bandeja de entrada específica
Correos con copia por oferta — Añade direcciones en copia en la pestaña Configuración de la oferta > Correos/SMS para incluir a miembros específicos del equipo en las notificaciones de ofertas individuales
Cada organización tiene su propia configuración SMTP, plantillas de correo electrónico y equipo. Configúralos por separado para mantener las notificaciones organizadas por cliente, departamento o proyecto.
Reenvío de respuestas de los candidatos
Cuando reenvías el correo electrónico de un candidato a la dirección de reenvío de una oferta, Hirevire responde en ese mismo hilo de correo. Una respuesta correcta incluye un enlace Editar el correo electrónico de invitación que abre la pestaña de configuración de Correos de la oferta, donde se encuentra la plantilla del correo de invitación. Estas respuestas son independientes de la configuración de notificaciones de esta página. Consulta Usar una dirección de reenvío para convertir los correos de los candidatos en invitaciones a entrevistas.
Solución de problemas
Desactivé las notificaciones, pero sigo recibiendo correos
Comprueba qué tipo de correo estás recibiendo:
Alertas de solicitudes — Asegúrate de que Para cada nueva solicitud esté DESACTIVADO en Mi cuenta > Detalles del perfil para la organización correcta
Resumen semanal o mensual — Son opciones independientes. Desactívalas si tampoco quieres recibir resúmenes
En copia en una oferta — Es posible que aparezcas como destinatario en copia en ofertas específicas. Comprueba la pestaña Configuración de la oferta > Correos/SMS de cada oferta
¿Cómo puedo dejar de recibir correos de una sola organización?
Las preferencias de notificaciones son específicas de cada organización. Cambia a la organización que quieres silenciar, ve a Mi cuenta > Detalles del perfil y desactiva Para cada nueva solicitud únicamente para esa organización. Las demás organizaciones conservarán su propia configuración.