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Califica las respuestas de los candidatos con criterios obligatorios y deseables

Califica automáticamente las respuestas de los candidatos para identificar a los mejores solicitantes según tus requisitos. El sistema de calificación de Hirevire evalúa las respuestas a las preguntas estándar utilizando criterios obligatorios y deseables, y luego calcula un porcentaje de puntuación para cada solicitud.

Qué puedes calificar

La calificación solo funciona para preguntas estándar: campos de texto, números, fechas, opción múltiple, casillas de verificación, menús desplegables y enlaces. Las respuestas de video, audio, archivos subidos y capturas de pantalla no se pueden calificar.

Cada pregunta estándar puede tener una regla de calificación:

  • Criterios obligatorios (Must-have): Requisitos esenciales. El candidato cumple la condición (100%) o no la cumple (0%). Utiliza esto para aspectos determinantes como la ubicación, autorización de trabajo o calificaciones específicas.

  • Criterios deseables (Good-to-have): Calificaciones deseables con calificación escalonada. Puedes establecer hasta 5 condiciones que califiquen con 100%, 75%, 50%, 25% o 0%. La primera condición que coincida determina la puntuación. Utiliza esto para preferencias como años de experiencia o nivel educativo.

Cada regla de calificación otorga un máximo de 4 puntos. Tu puntuación total se calcula promediando los puntos de todas las preguntas obligatorias y todas las preguntas deseables por separado.

Configurar la calificación para un empleo

Activar la calificación

  1. Ve a Jobs (Empleos) y selecciona el empleo que quieras calificar, o crea uno nuevo

  2. Navega a la pestaña Questions (Preguntas) y añade al menos una pregunta estándar (si aún no lo has hecho)

  3. Ve a la pestaña Scoring (Calificación)

  4. Activa la opción Enable Scoring for Standard Responses (Activar calificación para respuestas estándar)

Añadir criterios obligatorios

  1. Busca la pregunta que quieres calificar en la lista

  2. Haz clic en Edit criteria (Editar criterios)

  3. Selecciona Must-have como tipo de criterio

  4. Elige un operador del menú desplegable:

    • Equals / Not Equals: Coincidencia exacta o exclusión

    • Greater Than / Less Than: Comparaciones numéricas o de fechas

    • Greater Than or Equal / Less Than or Equal: Comparaciones inclusivas

    • Is Between: Rango con dos valores (inclusivo)

    • Contains / Not Contains: Coincidencia de texto (no distingue entre mayúsculas y minúsculas; usa comas para separar varios términos)

    • Is Set / Is Not Set: Comprueba si el candidato proporcionó alguna respuesta

  5. Introduce los valores con los que se debe comparar

  6. Haz clic en Save (Guardar)

Para los operadores de tipo "Contains", separa los términos con comas. El sistema los trata como condiciones O (OR): si coincide con cualquier término, se cumple el criterio.

Cómo funciona la coincidencia de "Contains"

El operador Contains realiza una búsqueda literal de la cadena en la frase exacta que introduzcas. Esto significa:

  • Si introduces Routing Table — show ip route, la respuesta del candidato debe contener esa cadena exacta para obtener un 100%

  • routing table por sí solo no coincidirá, ni tampoco show ip route por sí mismo

  • Los caracteres especiales importan: Impact and Urgency no coincidirá con Impact & Urgency porque el símbolo ampersand rompe la coincidencia

  • Las mayúsculas no importan: Show IP Route coincide con show ip route

Utiliza preguntas de opción múltiple para respuestas definitivas. Si tu pregunta tiene una respuesta correcta pero los candidatos pueden redactarla de muchas maneras diferentes, utiliza el tipo de pregunta Opción Múltiple (Multiple Choice) en lugar de texto libre con calificación "Contains". Esto garantiza una calificación justa y consistente independientemente de la redacción.

Cuándo usar Opción Múltiple en lugar de coincidencia de texto

Las preguntas de Opción Múltiple funcionan mejor que el texto libre + calificación "Contains" cuando:

  • La pregunta tiene una respuesta correcta definitiva (ej. certificaciones de TI, comprobaciones de conocimientos técnicos)

  • Los candidatos podrían redactar la misma respuesta de forma diferente (ej. "Impact and Urgency" frente a "Impact & Urgency" o "Impact, Urgency")

  • Quieres una calificación justa y consistente sin tener que anticipar todas las redacciones posibles

Ejemplo: En lugar de una pregunta de texto libre con "Contains: Routing Table — show ip route", crea una pregunta de Opción Múltiple:

Al solucionar problemas en un entorno de enrutamiento Cisco donde el tráfico no llega a una red de destino específica, ¿qué componente debe verificarse primero?

  • Tabla de enrutamiento (verificada con show ip route) ✓ — marcar como correcta

  • Tabla ARP (verificada con show arp)

  • Estado de la interfaz (verificado con show interfaces)

  • Resolución DNS (verificada con nslookup)

Esto garantiza una calificación exacta independientemente de cómo el candidato hubiera redactado la respuesta en texto libre.

Revisar las puntuaciones de los candidatos

  1. Ve a Jobs (Empleos) y selecciona tu empleo

  2. Navega a la pestaña Applications (Solicitudes)

  3. Ordena por Score (high to low) (Puntuación de mayor a menor) o Score (low to high) (Puntuación de menor a mayor) mediante el menú desplegable

Cada tarjeta de solicitud muestra:

  • Una barra de progreso verde que muestra el porcentaje de puntuación de criterios obligatorios

  • Una barra de progreso amarilla que muestra el porcentaje de puntuación de criterios deseables

Haz clic en cualquier solicitud para ver el desglose detallado de la calificación de cada pregunta.

Utiliza las puntuaciones altas en criterios obligatorios para filtrar a los candidatos cualificados y, a continuación, prioriza a aquellos con las puntuaciones más altas en criterios deseables para encontrar a los mejores candidatos.

Cómo se calculan las puntuaciones

Hirevire calcula dos puntuaciones separadas para cada solicitud:

Puntuación obligatoria: (Puntos totales de las preguntas obligatorias superadas ÷ (4 × número de preguntas obligatorias)) × 100

Ejemplo: Tienes 3 preguntas obligatorias. Un candidato supera 2 de ellas.

  • Superadas: 2 preguntas × 4 puntos = 8 puntos

  • Posibles: 3 preguntas × 4 puntos = 12 puntos

  • Puntuación obligatoria: (8 ÷ 12) × 100 = 66,7%

Puntuación deseable: (Puntos totales de las preguntas deseables ÷ (4 × número de preguntas deseables)) × 100

Ejemplo: Tienes 2 preguntas deseables. Una coincide con el primer nivel (4 puntos) y la otra coincide con el tercer nivel (2 puntos).

  • Obtenidos: 4 + 2 = 6 puntos

  • Posibles: 2 preguntas × 4 puntos = 8 puntos

  • Puntuación deseable: (6 ÷ 8) × 100 = 75%

Las puntuaciones se actualizan automáticamente cuando un candidato envía su solicitud. El cambio de los criterios de calificación después de que se hayan enviado las solicitudes no recalcula las puntuaciones existentes.

Usar puntuaciones para descalificar automáticamente a los solicitantes

La calificación obligatoria también puede utilizarse para descalificar automáticamente a los candidatos que no cumplan con tus criterios requeridos. Consulta Descalificar automáticamente a los solicitantes utilizando la calificación obligatoria para ver los pasos de configuración, el comportamiento de los umbrales y lo que sucede después de que un candidato sea descalificado.

Solución de problemas

No puedo guardar mis criterios de calificación Asegúrate de que todos los campos estén rellenos. Los campos de operador o valor vacíos mostrarán bordes rojos y el mensaje "Por favor, rellene todos los campos". Cada condición necesita tanto un operador como un valor coincidente.

Un candidato obtuvo un 0% a pesar de que respondió Su respuesta no coincidió con tus criterios. Revisa los detalles de la solicitud para ver su respuesta exacta. Para preguntas numéricas, asegúrate de que introdujeron un número válido; las entradas de texto en campos numéricos fallan automáticamente. Para operadores "Contains", verifica la ortografía y comprueba que estás usando las comas correctamente para separar los términos.

El interruptor de calificación aparece en gris Necesitas al menos una pregunta estándar en tu empleo. Añade primero una pregunta de campo de texto, menú desplegable, opción múltiple, casilla de verificación, número, fecha o enlace. Las preguntas de video, audio, archivos y capturas de pantalla no admiten calificación.

No veo la opción de ordenar por puntuación en mi lista de solicitudes La calificación debe estar activada y guardada antes de que los candidatos se postulen. Las solicitudes enviadas antes de que activaras la calificación no tendrán puntuaciones. Tendrás que esperar a que lleguen nuevas solicitudes.

A candidato respondió correctamente pero obtuvo un 0% Si estás usando la calificación "Contains" en preguntas de texto libre, puede que la redacción del candidato no incluya la cadena de coincidencia exacta. Por ejemplo:

  • Estableciste el criterio como Impact and Urgency pero el candidato escribió Impact & Urgency: el símbolo ampersand rompe la coincidencia

  • Estableciste el criterio como Routing Table — show ip route pero el candidato escribió Verify the routing table first, then run #show ip route: la frase exacta no está presente

Soluciones:

  • Añade múltiples variaciones separadas por comas a tu valor "Contains": Impact and Urgency, Impact & Urgency

  • O mejor: cambia a un tipo de pregunta de Opción Múltiple para preguntas con respuestas correctas definitivas

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