Cómo mejorar su plan
Actualizado hace 3 meses
Si ha alcanzado el límite de su plan, ya sea en empleos activos, solicitudes mensuales o miembros del equipo, puede mejorarlo instantáneamente desde su página de facturación. Este artículo explica cada tipo de límite y le guiará a través del proceso de mejora.
¿Cuándo necesita mejorar su plan?
Los planes de Hirevire incluyen límites en empleos activos, respuestas de candidatos mensuales, trimestrales o anuales, y puestos para miembros del equipo. Es posible que necesite mejorar su plan si:
Límite de empleos activos alcanzado: Aparece el mensaje "Ha alcanzado el límite de empleos activos. Por favor, mejore su plan para añadir más". Essentials permite 1 empleo activo, Professional permite 5 y Agency permite 20.
Límite de solicitudes alcanzado: Ha utilizado todas las respuestas de candidatos para el periodo de facturación. Essentials incluye 25 respuestas mensuales, 75 trimestrales o 300 anuales; Professional incluye 100 mensuales, 300 trimestrales o 1.200 anuales; Agency incluye 1.000 mensuales, 3.000 trimestrales o 12.000 anuales.
Límite de usuarios alcanzado: Necesita añadir más miembros al equipo. Essentials permite 1 usuario, Professional permite 5 usuarios y Agency permite 15 usuarios.
Necesita más organizaciones: Usted gestiona varias empresas o marcas. Agency incluye 5 organizaciones por defecto; las organizaciones adicionales están disponibles como un complemento por $29 al mes.
Qué sucede cuando alcanza su límite de solicitudes
Cuando alcanza el límite de solicitudes de su plan, Hirevire proporciona automáticamente un margen de gracia del 10% para seguir recibiendo solicitudes. Una vez agotado ese margen:
El empleo se pausa automáticamente
Los candidatos no pueden enviar nuevas solicitudes hasta que usted tome medidas
Puede mejorar su plan o esperar al siguiente ciclo de facturación, cuando se restablecerá su cupo de respuestas.
Los planes de facturación trimestral y anual utilizan cupos de respuesta a más largo plazo en lugar de topes mensuales, lo que le ofrece más flexibilidad para gestionar periodos de contratación intensos. Los planes trimestrales le dan un fondo de 3 meses, y los anuales le dan el cupo anual completo por adelantado.
Cómo mejorar su plan
Puede mejorar su plan en cualquier momento desde la página de facturación. Los cambios surten efecto de inmediato.
Vaya a su configuración de facturación. Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha y, a continuación, seleccione la pestaña Mi cuenta → Facturación. O navegue directamente a app.hirevire.com/profile?tab=billing.
Haga clic en "Gestionar suscripción". Este botón muestra su plan actual y las opciones de mejora disponibles.
Seleccione su nuevo plan. Elija Essentials, Professional o Agency según sus necesidades. Verá los precios de cada ciclo de facturación: mensual, trimestral o anual.
Confirme su pago. Se cargará la diferencia prorrateada a su método de pago registrado.
Tras la mejora, sus nuevos límites se aplican inmediatamente. Puede seguir recibiendo solicitudes, creando empleos o añadiendo miembros al equipo de inmediato.
Solo los propietarios de la organización y los Administradores de facturación pueden gestionar la configuración de la suscripción. Si no ve las opciones de facturación, consulte al propietario de la cuenta o compruebe sus permisos de rol.
Cambio de ciclos de facturación para gestionar los límites de respuesta
Si está alcanzando su límite de respuestas mensual pero no necesita un plan de nivel superior, cambiar de la facturación mensual a la trimestral o anual puede ofrecerle más flexibilidad con su cupo de entrevistas.
Cómo afectan los ciclos de facturación a su límite de respuestas:
Facturación mensual: Recibe un número fijo de respuestas al mes (por ejemplo, Essentials = 25 respuestas al mes). Las respuestas no utilizadas no se acumulan.
Facturación trimestral: Recibe un fondo mayor de respuestas durante 3 meses con un ahorro del 10% en comparación con la mensual (por ejemplo, Essentials = 75 respuestas por trimestre). Esto ayuda a equilibrar los periodos de contratación altos y bajos.
Facturación anual: Recibe su cupo completo de respuestas anuales por adelantado (por ejemplo, Essentials = 300 respuestas para el año) con un ahorro de hasta el 33%. Utilícelas cuando las necesite; sin reinicio mensual.
Ejemplo: Con Essentials mensual, recibe 25 respuestas al mes. Si contrata mucho un mes y poco al siguiente, no puede arrastrar las respuestas no utilizadas. Con Essentials anual, recibe las 300 respuestas a la vez, por lo que un mes de contratación intenso no crea límites artificiales.
Puede cambiar los ciclos de facturación directamente desde su página de facturación. Vaya a Perfil → Mi cuenta → Facturación → Gestionar suscripción para ver las opciones disponibles. Si encuentra algún problema, envíe un correo electrónico a [email protected] y nuestro equipo le ayudará a realizar la transición.
Alternativa: Archivar empleos para liberar espacios
Si ha alcanzado su límite de empleos activos pero no necesita que todos sus empleos actuales estén publicados simultáneamente, puede archivar las vacantes finalizadas en lugar de mejorar el plan:
Vaya a Empleos y seleccione el empleo que desea archivar.
Haga clic en Archivar para desactivar la publicación.
El empleo archivado ya no cuenta para su límite de empleos activos, liberando un espacio para una nueva posición.
Todas las respuestas y vídeos de los candidatos se conservan al archivar. Puede desarchivarlos en cualquier momento para volver a abrir el empleo.
Alternativa: Pausar en lugar de cancelar
Si se encuentra entre ciclos de contratación pero desea mantener su configuración intacta, puede pausar su suscripción hasta por 3 meses en lugar de bajar de categoría. La facturación se detiene inmediatamente durante el periodo de pausa. Aprenda cómo pausar su suscripción.