Conectar Google para enviar correos salientes
Actualizado hace 3 meses
Hirevire puede enviar correos a candidatos a través de tu cuenta de Google conectada, asegurando que los mensajes salgan desde tu propia dirección de correo. Esto requiere conceder a Google permiso para enviar correos en tu nombre durante el proceso de conexión.
Cómo conectar tu cuenta de Google
Ve a Configuración > Configuración de correo en tu organización
Haz clic en Conectar cuenta de Google
En la pantalla de consentimiento de Google, revisa los permisos
Asegúrate de que esté marcada la opción "Enviar correo en tu nombre" — este es el permiso crítico que Hirevire necesita
Haz clic en Permitir para completar la conexión
Importante: Google muestra con frecuencia la casilla "Enviar correo en tu nombre" desmarcada de forma predeterminada. Si este permiso no se concede, los correos salientes fallarán con un error de "alcances de autenticación insuficientes".
Cómo solucionar permisos de correo faltantes
Si tu cuenta de Google se conectó sin el permiso para enviar correos, los mensajes no se entregarán. Verás errores como "alcances de autenticación insuficientes" en los registros de correo.
Para solucionarlo:
Ve a Configuración > Configuración de correo
Haz clic en Conectar cuenta de Google para volver a conectarla
En la pantalla de consentimiento de Google, asegúrate de que "Enviar correo en tu nombre" esté marcada
Haz clic en Permitir para guardar los permisos actualizados
Después de volver a conectar con el permiso correcto, los correos deberían enviarse de inmediato.
Comprobar la entrega de correo en los registros
Si los correos no llegan, revisa los registros para diagnosticar el problema:
Ve a Registros > Correo
Filtra por trabajo u organización para encontrar los correos relevantes
Busca mensajes de error que expliquen por qué falló la entrega
Los errores comunes incluyen:
"alcances de autenticación insuficientes" — no se concedió el permiso de envío de Google; vuelve a conectar con la casilla marcada
La autenticación falló — es posible que la conexión haya caducado o sido revocada; vuelve a conectar tu cuenta
Google vs SMTP
Hirevire admite tanto Google OAuth como SMTP para el correo saliente. Google OAuth es más sencillo de configurar y evita tener que administrar credenciales SMTP. Si anteriormente configuraste SMTP pero ahora ves errores relacionados con Google, es posible que tu cuenta se haya conectado mediante Google OAuth en algún momento.
Ambos métodos funcionan de forma independiente — usa el que mejor se adapte a tu flujo de trabajo.