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Configurar tarjetas de puntuación de IA y evaluación de candidatos

Hirevire puntúa a los candidatos de dos formas: Tarjetas de puntuación de IA para respuestas en video y audio, y criterios imprescindibles / deseables para preguntas estándar. También puedes activar Descalificar automáticamente a los solicitantes para que los candidatos que no cumplan los criterios imprescindibles se detengan antes de las preguntas multimedia.

Usa esta guía para elegir el método adecuado, configurarlo y saber cuándo aparecen las puntuaciones después de guardar.

Elige el método de puntuación adecuado

Elige el método que se ajuste a las preguntas que necesitas evaluar.

Método

Qué evalúa

Dónde se configura

Qué obtienes

Tarjetas de puntuación de IA

Respuestas en video y audio

Trabajo ConfiguraciónTarjeta de puntuación de IA

Puntuación de IA ponderada sobre 5, desglose por factor y comentarios

Puntuación de imprescindibles / deseables

Solo preguntas estándar (texto, número, fecha, opción múltiple, casillas, menús desplegables, enlaces)

Editor del trabajo → Puntuación

Puntuaciones de imprescindible y deseable en cada solicitud

Descalificar automáticamente a los solicitantes

Puntuación de imprescindible durante el flujo de solicitud

Editor del trabajo → Puntuación

Los candidatos por debajo del umbral se marcan como Descalificado y se detienen antes de las preguntas multimedia

Las tarjetas de puntuación de IA y la puntuación estándar son sistemas independientes. La descalificación automática depende de los criterios imprescindibles, no de las tarjetas de puntuación de IA.

Configura una tarjeta de puntuación de IA

Crea una tarjeta de puntuación desde la pestaña Tarjeta de puntuación de IA del trabajo para que las nuevas respuestas en video y audio puedan puntuarse automáticamente.

Abre el generador de la tarjeta de puntuación

  1. Abre el trabajo y ve a Configuración.

  2. Selecciona la pestaña Tarjeta de puntuación de IA.

  3. Si el trabajo tiene preguntas de video o audio, elige cómo empezar:

    • Usar una plantilla — elige una tarjeta de puntuación prediseñada y luego personaliza los factores

    • Cargar rúbrica — sube una rúbrica de texto para que Hirevire la analice y la convierta en factores

Si el trabajo no tiene preguntas de video o audio, el generador muestra que las tarjetas de puntuación funcionan ahora mismo con respuestas en video y audio.

Modal de selección de plantilla con plantillas de roles como representante de ventas, ingeniero de software y agente de atención al cliente

Añadir y editar factores

Cada factor es una dimensión de evaluación que la IA puntúa con una rúbrica del 1 al 5.

  1. Selecciona Agregar nuevo factor (o edita un factor existente).

  2. Completa:

    • Nombre del factor

    • Descripción / Propósito

    • Indicadores (Qué buscar)

    • Rúbrica de puntuación (escala del 1 al 5) — criterios para las puntuaciones del 5 al 1

    • Color para la etiqueta del factor

  3. Configura el peso del factor para la puntuación final para que todos los factores sumen 100%.

Editor de factores de la tarjeta de puntuación con nombre, descripción, indicadores y una rúbrica del 1 al 5

No puedes eliminar el último factor restante. Después de aplicar una plantilla, usa Cambiar plantilla si necesitas un punto de partida distinto. Si ya guardaste tarjetas de puntuación, también puedes abrir Tarjetas de puntuación guardadas desde el selector de plantillas.

Asociar factores con preguntas

Cada factor debe estar vinculado al menos a una pregunta antes de poder guardar.

  1. En la tabla Asociar factores con preguntas, marca las columnas de factores para cada pregunta que la IA deba evaluar.

  2. Asigna varios factores a una pregunta, o un factor a varias preguntas, según necesites.

Matriz de asociar factores con preguntas que asigna preguntas de la entrevista a factores de conocimiento, habilidades y actitud

Si un factor no tiene vínculo con ninguna pregunta, al guardar se muestra: Asocia al menos una pregunta con cada factor.

Activa la puntuación automática y guarda

  1. En Uso de créditos, activa Puntuar solicitudes automáticamente si quieres que las nuevas solicitudes se puntúen sin un paso manual.

  2. Opcional: activa Establecer límite de gasto en créditos para este trabajo e introduce un límite de créditos. Cuando se alcance el límite, recibirás una notificación y las revisiones automáticas de IA se pausan hasta el siguiente ciclo.

  3. Selecciona Guardar.

El guardado solo se realiza cuando la tarjeta de puntuación tiene al menos un factor, todos los factores están vinculados a una pregunta y el peso total suma exactamente 100%. Si todo va bien, Hirevire confirma que la tarjeta de puntuación se guardó.

Para ajustes solo de peso después de que exista la tarjeta de puntuación, consulta Configurar el peso de la tarjeta de puntuación.

Configura la puntuación de imprescindible y deseable

Califica las respuestas de preguntas estándar desde el paso Puntuación del editor del trabajo.

Habilitar puntuación

  1. Abre el trabajo en el editor de trabajos (o crea uno nuevo).

  2. Agrega al menos una pregunta estándar en el paso de preguntas si aún no lo has hecho.

  3. Ve al paso Puntuación.

  4. Activa Habilitar puntuación para respuestas estándar.

Si el trabajo no tiene preguntas estándar, la lista de criterios muestra No se encontraron preguntas de respuesta estándar. Las respuestas en video, audio, carga de archivos y compartir pantalla no se puntúan aquí.

Agregar criterios a una pregunta

  1. En la tabla de puntuación, establece el impacto de la pregunta en Imprescindible o Deseable (o Ninguno para dejarla sin puntuar).

  2. Selecciona Agregar condiciones (o Editar si ya existen condiciones).

  3. Elige un operador y un valor:

    • = igual a / ≠ no es igual a

    • > es mayor que / >= es al menos (mayor o igual que)

    • < es menor que / <= es hasta (menor o igual que)

    • <> está entre (dos valores)

    • ∋ contiene / ∌ no contiene

    • ✓ está establecido / ✕ no está establecido

  4. Guarda la condición.

Imprescindible es aprobar o suspender: el candidato cumple la condición (100%) o no la cumple. Úsalo para requisitos excluyentes como ubicación, autorización o cualificaciones obligatorias.

Deseable usa puntuaciones por niveles mostradas como porcentajes (25%, 50%, 75% o 100%). Úsalo para preferencias como los años de experiencia.

Para respuestas de texto libre donde la redacción varía, prefiere una pregunta de opción múltiple en lugar de una coincidencia con contiene para que la puntuación sea consistente.

Cómo funciona la coincidencia con contiene

El operador contiene busca una coincidencia literal de subcadena y no distingue mayúsculas de minúsculas.

  • La respuesta del candidato debe incluir la frase exacta que introduzcas.

  • Los caracteres especiales importan (Impact and Urgency no coincide con Impact & Urgency).

  • Puedes proporcionar varios valores cuando la interfaz de condiciones permite multiselección para contiene / no contiene.

Descalificar automáticamente a los solicitantes

Activa Descalificar automáticamente a los solicitantes en el mismo paso Puntuación para que los candidatos que no cumplan los criterios imprescindibles se detengan antes.

Interruptor de Descalificar automáticamente a los solicitantes en el paso de Puntuación

Antes de activarlo

La descalificación automática solo está disponible cuando se cumplen ambas condiciones:

  • Habilitar puntuación para respuestas estándar está activado

  • Al menos una pregunta estándar está configurada como Imprescindible

Sin una pregunta imprescindible, Hirevire muestra: Agrega al menos una pregunta imprescindible para habilitar la descalificación.

Actívalo

  1. En el paso Puntuación del editor del trabajo, habilita la puntuación estándar y agrega al menos una regla Imprescindible.

  2. Activa Descalificar automáticamente a los solicitantes.

  3. Guarda el trabajo.

Después de guardar, personaliza la página de agradecimiento y el correo electrónico de descalificación en la configuración del trabajo para que los candidatos descalificados reciban el mensaje correcto.

Durante el flujo de solicitud, Hirevire compara la puntuación de imprescindible del candidato con el umbral de descalificación del trabajo. A menos que se haya configurado un umbral diferente para el trabajo, ese umbral es 100, por lo que los candidatos necesitan una puntuación completa de imprescindible para continuar.

Si el candidato está por debajo del umbral, Hirevire:

  • Marca la solicitud como Descalificado

  • Envía la solicitud en ese estado

  • Envía el correo electrónico de descalificación del trabajo

  • Detiene al candidato antes de las preguntas multimedia

Aun así puedes abrir más tarde la solicitud Descalificada. La descalificación automática solo se aplica a las solicitudes evaluadas después de guardar el trabajo con la opción activada.

Cuándo aparecen las puntuaciones y qué cambia después de guardar

Las puntuaciones se generan para las solicitudes gestionadas después de guardar la configuración, no como una nueva puntuación completa de los candidatos anteriores.

  • Tarjetas de puntuación de IA: Las nuevas solicitudes se puntúan cuando existe una tarjeta de puntuación y Puntuar solicitudes automáticamente está activado. Cambiar la tarjeta de puntuación más adelante no recalcula automáticamente las puntuaciones de IA existentes.

  • Imprescindible / Deseable: Los criterios se evalúan sobre las respuestas estándar durante el flujo de solicitud para las solicitudes gestionadas después de guardar.

  • Descalificar automáticamente: Solo las solicitudes evaluadas después de guardar con el interruptor activado se detienen antes.

Las ejecuciones de tarjetas de puntuación de IA consumen créditos de IA. El panel Uso de créditos de la tarjeta de puntuación muestra los créditos usados y los créditos disponibles. Si se agotan los créditos, la puntuación puede fallar con No hay suficientes créditos. Consulta Consumo de créditos de IA para respuestas de candidatos y Cómo comprar créditos de IA adicionales.

Revisar las puntuaciones de los candidatos

Abre la lista de solicitudes del trabajo o una solicitud individual para ver las puntuaciones.

En la lista de solicitudes

Las tarjetas de solicitud pueden mostrar Imprescindible, Deseable y Puntuación de IA cuando esos valores existen.

En la página de detalle de la solicitud

Abre un candidato para ver:

  • Puntuación de IA — puntuación global sobre 5, con filas de factores expandibles, comentarios y referencias a preguntas

  • Resultados de condición de imprescindible y deseable en las respuestas estándar

  • Descalificado como estado cuando se aplicó la descalificación automática

Desglose de la puntuación de IA con puntuación global y comentarios a nivel de factor

Las tarjetas de puntuación de IA ayudan a priorizar la revisión; no sustituyen una decisión de contratación. Para saber cómo la revisión de IA se relaciona con las transcripciones y otros análisis, consulta Entender el proceso de revisión de IA de Hirevire: análisis de video y más allá.

Solución de problemas

No puedo guardar la tarjeta de puntuación de IA

Confirma que cada factor esté vinculado al menos a una pregunta, que el peso total sea exactamente 100% y que cada factor tenga un nombre, indicadores y una rúbrica completa del 1 al 5. Mensajes habituales: Asocia al menos una pregunta con cada factor. y El peso total no debe superar 100.

Las tarjetas de puntuación no están disponibles en la pestaña de tarjeta de puntuación de IA

Agrega al menos una pregunta de video o audio. Las tarjetas de puntuación funcionan ahora mismo con respuestas en video y audio.

Las nuevas solicitudes no tienen puntuación de IA

Confirma que haya una tarjeta de puntuación guardada para el trabajo, que Puntuar solicitudes automáticamente esté activado y que la cuenta tenga créditos de IA disponibles. Las solicitudes enviadas antes de que la puntuación automática estuviera lista no se completarán automáticamente por sí solas.

No se encontraron preguntas de respuesta estándar en Puntuación

Primero agrega una pregunta de texto, número, fecha, opción múltiple, casilla, menú desplegable o enlace. Las preguntas de medios y archivos no aparecen en la puntuación estándar.

No puedo activar Descalificar automáticamente a los solicitantes

Activa Habilitar puntuación para respuestas estándar y establece al menos una pregunta estándar como Imprescindible. El interruptor está en el paso Puntuación del editor del trabajo, no solo en la página general de configuración.

Un candidato no fue descalificado

Comprueba si la solicitud se envió antes de que guardaras la descalificación automática. Solo las solicitudes evaluadas después de guardar se detienen antes. También confirma que su puntuación de imprescindible esté por debajo del umbral de descalificación del trabajo (100, salvo que el trabajo esté configurado de otra manera).

Un candidato se detuvo antes de las preguntas multimedia

Eso es lo esperado cuando la descalificación automática está activada y su puntuación de imprescindible está por debajo del umbral. Revisa la solicitud con estado Descalificado si aún necesitas el registro.

Las condiciones aparecen como inválidas o no se pueden guardar

Cada condición necesita un operador seleccionado y cualquier valor requerido. Las condiciones vacías o incompletas pueden mostrar Condiciones inválidas o errores de campo como Selecciona una condición y Introduce un valor.

Una respuesta de texto libre parece correcta, pero falló la coincidencia con contiene

La coincidencia con contiene es una comprobación literal de subcadena. Ajusta los valores de coincidencia o cambia la pregunta a opción múltiple cuando haya una única respuesta correcta definitiva.

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